Eltel styrker feltarbeidet
Eltels vel 500 teknikere skal kraftig effektiviseres.
EFFEKTIVISERING: Den nye løsningen vil tas i bruk av over 500 serviceteknikere og 30 kontormedarbeidere hos Eltel. Illustrasjonsfoto: IFS
Forretningssystemleverandøren IFS kunngjør i dag at Eltel Norge har valgt IFS Field Service Management og Accenture for å styrke sin posisjon som leverandør av tekniske tjenester for kritisk infrastruktur innen kraft og kommunikasjon i Norden, Polen og Tyskland.
IFS FSM skal implementeres som kjernen i Eltels teknologiske plattform. Accenture vil tilby program- og endringsledelse samt andre konsulenttjenester til Eltel.
– IFS Field Service Management kommer til å gi teknikerne våre verktøyene de trenger for å optimalisere måten vi jobber på. Det vil også øke samhandlingen med kundene, hevderThor-Egel Bråthen, administrerende direktør for Eltel i Norge, i pressemeldingen.