Uforståelige faguttrykk, vanskelig å forstå lovverket det vises til og dårlig lesbarhet på nettsidene er noe av det som får kritikk i testen fra Forbrukerrådet. 

De har i samarbeid med konsulentfirmaet Knowit testet Direktoratet for byggkvalitets nettløsning for å søke om byggetillatelse. Testen består av brukertest samt en faglig vurdering av løsningen.

Knowit skriver i rapporten at sidene har svært dårlig lesbarhet, og at det faktisk er på kanten av lovverket, forteller Forbrukerrådets fagdirektør Anne Kristin Vie.

– Dette går ut over enhver forbruker, men i særdeleshet svaksynte, dyslektikere og fargeblinde, mener hun.

Vie håper Direktoratet for byggkvalitet nå tar kritikken til etterretning.

– Regjeringen vil digitalisere Norge, og da må denne nettløsningen gjennom en bli ny-prosess, slik at den faktisk blir mulig å bruke. Vi håper vår rapport blir nyttig på veien, sier Vie.